BlackBerry в России

FAQ по BBM

Artem

Системные требования

Помимо смартфонов BlackBerry, BBM™ также доступен для устройств iPhone и Android.

BBM для iPhone поддерживает iOS V.6 и iOS v7 или более поздние версии.

BBM для Android поддерживает смартфоны, работающие на Android V.4.0 (Ice cream Sandwich) и более поздних версиях, с размером экрана 7” или меньше.

Да. BBM загружается бесплатно. Как и многие другие приложения, BBM требует доступа к Интернету и использует мобильные данные, если подключение к сети Wi-Fi® недоступно.

Некоторые поставщики беспроводных услуг предоставляют возможность проверять потребление мобильных данных, что позволяет узнать, соответствует ли тарифный план ежемесячно используемому объему данных.

 

1) В BBM нажмите 3-точечное меню
2) Нажмите Settings (Настройки)
3) Версия BBM отображается внизу

 

 

Нет, альтернативные прошивки не поддерживаются.

 

Общая информация

 

Нет. Для того чтобы послать кому-либо сообщение через BBM, этому человеку необходимо загрузить приложение на поддерживаемое устройство и затем пригласить вас в контакты. Если вы хотите, чтобы ваш друг присоединился к BBM, пригласите его с помощью адреса электронной почты или номера мобильного телефона. Он получит приглашение загрузить и установить приложение.

 

Нет. Данная функция в BBM недоступна.

 

Нет, на одном устройстве может быть только одна учетная запись BBM.

 

BBID обеспечивает доступ к BBM и всем сохраненным данным BBM. После создания BBID вам необходимо подтвердить вашу учетную запись с помощью электронной почты.

Чтобы просмотреть информацию о своем BBID, сделайте следующее:
1. Нажмите Context Key (Контекстная клавиша) > Settings (Настройки).
Если вы не являетесь активным пользователем BBM, то по прошествии определенного времени вам может быть предложено повторно ввести ваш пароль BBID. Если вам необходимо войти в BBM с другим BBID, то вам следует переустановить BBM.
Примечание: Создать или изменить BBID можно и с персонального компьютера, посетив www.blackberry.com/blackberryid.

 

Нет. При переходе на новый смартфон разговоры перенести нельзя.

 

Дополнительные сведения об удалении и деинсталляции приложения смотрите в следующих статьях базы знаний iPhone и Android:

iPhone — http://support.apple.com/kb/TS1702?viewlocale=ru_RU (назад к шагу 6)
Android — https://support.google.com/googleplay/answer/2521768?hl=ru

Возможности

 

Широковещательное сообщение используется для последовательной отправки одного сообщения нескольким пользователям сразу. Отправленное широковещательное сообщение не открывает чат для каждого пользователя и не отслеживает получение. Пользователь может распознать широковещательное сообщение по синему тексту. После отправки широковещательного сообщения ответы на него будут приходить только отправителю, а не всей аудитории широковещательного сообщения.

Функция группового чата также позволяет последовательно отправлять сообщения нескольким пользователям в списке контактов BBM, но более интерактивным способом. Ответы участников группового чата видны всем участникам чата. Когда чат активен, видно, как выбывают его члены. Как и в широковещательных сообщениях, статус доставки сообщений не отслеживается.

 

На данный момент BBM Video доступен только для пользователей BlackBerry ®10 Последнюю информацию и новости о BBM, включая информацию о расширении доступности BBM Video, можно получить на www.bbm.com.

 

На данный момент BBM Channels доступен только пользователям BlackBerry. Последнюю информацию и новости о BBM, включая информацию о расширении доступности BBM Channels, можно получить на www.bbm.com.

 

В активном чате полученные и отправленные сообщения можно просмотреть, прокрутив окно вверх. Можно также изменить свои настройки BBM так, чтобы просматривать историю чата с участником после окончания чата.

1. Нажмите контекстную клавишу >Settings (настройки).

2. Переключите Save Chat History (сохранение истории чата) на On (вкл).

Если окно чата было закрыто до включения функции сохранения истории чата, то восстановить данный разговор будет невозможно.

 

Чтобы начать новый групповой чат, выберите Groups (группы) на нижней панели инструментов, а затем группу, с которой хотели бы поговорить. Нажмите Chats (чаты), чтобы пообщаться с людьми, находящимися в данной группе.

 

Планируйте события, отслеживайте списки текущих дел, делитесь изображениями и общайтесь с максимум 30 участниками в одной группе одновременно. Например, вы можете принять решение и подтвердить свои планы в групповом чате, а затем создать встречу, и это сможет увидеть вся группа. Если в группе уже имеется 30 человек, вы не сможете присоединиться до тех пор, пока кто-нибудь не покинет группу, или же вы можете создать собственную группу.
Создатель группы автоматически контролирует членство в группе, фотографию и имя профиля, а также может распустить группу и удалить всю разделяемую информацию.
Нажмите Groups (Группы) > More actions (Дополнительные действия).
Выберете один из следующих вариантов: Чтобы создать группу, нажмите Create new group (Создать новую группу). Заполните поля. Чтобы увидеть группы, в которых вы состоите, нажмите Groups (Группы).

Настройка

  1. Нажмите на свое изображение или имя в заголовке BBM
  2. Нажмите на свое текущее изображение. Нажмите Replace picture (Изменить изображение). Выберите новое изображение, чтобы использовать его в качестве изображения BBM.

 

Контакты можно добавлять в BBM путем сканирования штрих-кода BBM, ввода PIN BBM или выбора контакта в устройстве.
Вы также можете зайти в свою социальную сеть, чтобы выслать приглашения в контакты BBM.

 

На iPhone BBM использует звук, установленный на устройстве по умолчанию. Громкость звука, а также такие функции, как вибрация или бесшумный режим, можно изменить в настройках устройства.

На Android BBM предлагает настроить звук, вибрацию и светодиодные уведомления в меню настроек BBM.

 

Автокорректура является функцией операционной системы устройства. Дополнительную информацию см. в руководстве пользователя смартфона.

BBID

BBID обеспечивает доступ к BBM и всем сохраненным данным BBM. После создания BBID вам необходимо подтвердить вашу учетную запись с помощью электронной почты.

Чтобы просмотреть информацию о своем BBID, сделайте следующее:
1. Нажмите Context Key (Контекстная клавиша) > Settings (Настройки).
Если вы не являетесь активным пользователем BBM, то по прошествии определенного времени вам может быть предложено повторно ввести ваш пароль BBID. Если вам необходимо войти в BBM с другим BBID, то вам следует переустановить BBM.
Примечание: Создать или изменить BBID можно и с персонального компьютера, посетив www.blackberry.com/blackberryid.

 

Чтобы сбросить пароль BBID, посетите www.blackberry.com/blackberryid.

 

Чтобы просмотреть информацию о своем идентификаторе BlackBerry, сделайте следующее:
1. Нажмите контекстную клавишу >Settings (настройки).

Именем пользователя BBID является отображаемый адрес электронной почты.

Нет, контакты на новый BBID перенести невозможно. При использовании другого BBID вам будет необходимо заново разослать приглашения в контакты.

Мои Контакты BBM

Контакты можно добавлять в BBM путем сканирования штрих-кода BBM, ввода PIN BBM или выбора контакта в устройстве.
Вы также можете зайти в свою социальную сеть, чтобы выслать приглашения в контакты BBM.

 

Контакты можно восстановить, если ваш BBID был привязан к смартфону BlackBerry с BBM 7.0 или более поздней версией (выпущенной в декабре 2012 г. для BBOS 6 или 7 и в марте 2013 г. для BBOS 5), или же если он был привязан к устройству, поддерживающему Android или iOS с BBM. При входе в BBM с таким BBID вам будет предложено восстановить ваши контакты.
Совет: Ваш BBID – адрес электронной почты. Если вы забыли пароль, нажмите здесь, чтобы восстановить его.

 

После входа в BBM с использованием идентификатора, резервная копия списка контактов будет создана автоматически. При входе в BBM с другого устройства, но с тем же идентификатором BlackBerry, вам будет предложено восстановить контакты. При смене устройств все активные чаты будут закрыты.

 

 

Дополнительную информацию о контактах и группах, например, предыдущие статусные сообщения, можно просматривать из своего профиля BBM.

1. Нажмите и удерживайте имя.
2. Нажмите View BBM Profile (просмотреть профиль BBM).

Совет: Если имеется несколько контактов со схожими именами, то на данном экране можно ввести новое имя контакта.

 

При удалении контакта из BBM вы также удаляетесь из списка контактов BBM данного пользователя.

1. Нажмите и удерживайте имя.
2. Нажмите Delete (удалить).
3. Чтобы заблокировать приглашения от какого-либо пользователя BBM, поставьте флажок Block Future Invitations (заблокировать поступающие приглашения).
4. Нажмите Delete (удалить).

 

Если заблокировать контакты, они больше не смогут присылать вам сообщения BBM. При удалении кого-либо из списка контактов имеется возможность заблокировать приглашения от них в будущем.

 

Чтобы удалить контакт из списка заблокированных контактов с целью продолжить общение в BBM, сделайте следующее.
1. Нажмите контекстную клавишу >Settings (настройки).
2. Нажмите Edit (редактировать) рядом с полем Blocked Contacts (заблокированные контакты).

 

Нет. Вы не можете узнать, заблокировал ли вас пользователь BBM. Если контакт остался в вашем списке контактов, то сообщения BBM доставляться не будут.

 

Чтобы найти контакт в списке контактов, просто начните печатать в поле поиска. Появятся все контакты, приглашенные вами в BBM. Поиск осуществляется по отображаемому имени, установленному пользователем BBM.

 

Контакты BBM могут видеть только информацию из публичного профиля. Информация включает в себя номер PIN, отображаемое имя и изображение.

 

Нет. Вы можете посылать контактам приглашения присоединиться к BBM, но BBM не сканирует список ваших контактов и не высылает приглашения автоматически.