4 января в блоге компании генеральный директор BlackBerry Джон Чен сделал заявление о завершении поддержки смартфонов на базе BBOS и BlackBerry 10:
Для многих из нас сегодня конец эпохи — и начало новой.
Я хорошо помню, когда получил свое первое устройство BlackBerry®. Как оно выглядело. Как оно лежало в руке. Это дало мне чувство связи с моей работой, моей семьей, моим сообществом. Это казалось чем-то большим, чем просто предмет из твердого черного пластика. Это был обряд посвящения. Это было то, что я заработал, и это говорило не только о моей важности для организации, которая даровала мне его, но и о моем статусе уважаемого профессионала, на знания и мнения которого полагались, даже когда меня не было за рабочим столом.