На ряде интернет-форумов появились сообщения пользователей BlackBerry Z30 о том, что после обновления программного обеспечения до официально развернутой версии 10.3.1.1565 у устройства появляются проблемы с дисплеем. Общий сценарий возникновения проблемы: после полной разрядки батареи устройства с обновленным ПО происходит необратимое отключение дисплея — после подключения к зарядному устройству дисплей остается отключенным. Все остальные функции остаются в работоспособном состоянии — пользователь слышит уведомления и сигналы вызовов, сенсор экрана также продолжает работать.
Решения для данной проблемы пока не найдено — сброс по питанию, переустановка ПО посредством BlackBerry Link и замена ПО на более старую версию при помощи autoloader’а не исправляет ситуацию.
Является ли данная проблема исключительно следствием потенциальной ошибки в обновленном ПО, либо вызвана какими-либо дополнительными обстоятельствами — неизвестно.
Комментарии специалистов поддержки BlackBerry в Twitter и на BlackBerry Support Forums пока отсутствуют.
Автор рекомендует владельцам обновленных устройств не допускать полного разряда батареи до появления официальной информации.
P.S. Эксперимент повторен (увы, успешно) на устройстве автора (BB Z30 STA100-2).
За информацию благодарим: Диман Корженевский