Пользователю почты Gmail не обязательно иметь установленное приложение Gmail на смартфоне BlackBerry, чтобы читать письма. Начиная с 2009 года, в устройствах BlackBerry с OS версии 5.0 и выше имелось интегрированное приложение Gmail, а используя плагин Gmail, предоставляющий широкий спектр функциональных возможностей, можно было получить доступ к нескольким Gmail-аккаунтам, календарю, синхронизировать список контактов, также пользователю были доступны присущие почте Gmail специфические функции – архивирование, выделение значком в виде звезды, ярлыки, просмотр переписки, удаленный поиск. В следующих разделах пойдет речь о том, как интегрировать Gmail, используя BlackBerry Internet Service.
