В использовании BlackBerry Q10, как телефона нет ничего необычно, но есть все что нужно. На экране телефона расположены три закладки для истории звонков, контактов и набора номера.
Новым в BlackBerry 10.1 является возможность вырезать, копировать и вставлять номера телефонов в и из экрана набора номера.
Физическая клавиатура также теперь позволяет пользователям устанавливать ключи для быстрого набора, как на предыдущих устройствах BlackBerry. Эта функция не включена по умолчанию, однако вы можете ее активировать в настройках телефона, но после этого, долгое нажатие клавиши инициирует вызов указанного контакта.
BlackBerry Q10 хорошо вписывается в руку, качество звука на высшем уровне, в немалой части благодаря двойной системе шумоподавления, микрофоны которой расположены в верхней части. Так же, как BlackBerry Z10, BlackBerry Q10 способен передавать голос собеседника в HD качестве, если эта услуга поддерживается вашим оператором.